Оформление и сроки выполнения Заказа
- Заказ Клиента может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте или через call-center. Подробности оформления Заказа описаны в разделе “Как сделать заказ”. При этом первый заказ на Сайте производится Клиентом самостоятельно в обязательном порядке.
- При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- Наименование Клиента и ФИО Получателя Заказа;
- Адрес доставки Заказа;
- Контактный телефон;
- После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Клиента в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки при условии оплаты Клиентом заказа и зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца в день размещения Клиентом Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа, а также от даты принятия Заказа в обработку.
- Ожидаемая дата передачи Товара в Службу доставки указывается на Сайте рядом с Товаром. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
- Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
- В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо сообщение в раздел “Мои сообщения”).
- В случае аннуляции Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Товара отражается на пользовательском счете, а затем, по желанию Клиента, переводятся на расчетный счет, указанный Клиентом в письменном заявлении.
- Особенности продажи уцененного товара:
- Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.
- Клиент не вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств после передачи уцененного товара в службу доставки.
- В случае обнаружения клиентом недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже товара, клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, а в случаях, предусмотренных п.2 ст.475 ГК РФ, о замене или расторжении договора.
- Во всем остальном к уцененным товарам применяются настоящие Условия.